Reclamar dessa empresa

Faina - GO

07/12/2022 às 13:45

ID: 154941837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Loja desrespeitosa com consumidor,vendem e não entregam os produtos

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Resposta da empresa

24/12/2022 às 06:36

Olá, Caro cliente,
Espero que esteja tudo bem com você. Muito obrigado (a) pelo seu feedback, sua mensagem é muito importante para que a gente consiga identificar o que pode ser melhorado em nosso atendimento, estamos sempre à disposição para sanar quaisquer dúvidas que você possa ter. Conforme conversamos em atendimento telefônico, estaremos à disposição no e-mail: ******* , de atendimento ao cliente, para auxiliar em qualquer dúvida ou solicitação, para prestar sempre nosso melhor atendimento. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Desde já agradecemos o contato, é sempre um prazer atendê-lo

Agradecemos sua manifestação, atenciosamente Belapink

Réplica do consumidor

26/12/2022 às 09:19

Bom dia !!
Quero meus produtos ou estorno da compra, vcs não respondem as mensagens enviadas pelo WhatsApp e e-mail ,aguardando a solução definitiva do meu problema.
Vcs deviam respeitar os consumidores.

Consideração final do consumidor

21/01/2023 às 18:44

Empresa não tem o mínimo de respeito com consumidor , nunca responderam uma pergunta minha , não atendem , não dão satisfação nenhuma sobre o que aconteceu com minhas compras ,:estou desde agosto de 22 esperando alguma solução definitiva para meu problema. Decepcionada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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