Roupa recebida com defeito e não respondem
Respondida
Chapecó - SC
19/09/2022 às 22:13
ID: 150442493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um blazer no site https://*******, recebi e quando fui usar em um evento havia um furo no ombro! Há 5 dias estou tentando contato com a loja; as únicas maneiras de contato com o SAC é pelo whatsapp******* ou por email *******. Em ambos, não respondem! Um total desrespeito ao consumidor.
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 16:49
Olá, Marcos! Tudo bem?
Me chamo Roberta. Cuidarei de seu atendimento a partir de agora.
Vi que já falou com outra atendente da nossa central por WhatsApp, e que o caso foi solucionado.
Se ainda precisar de algo e pudermos contribuir, estamos à disposição.
Atenciosamente Roberta equipe de atendimento
Central do Cliente Convicto
Telefone:*******