Cadastro sigaantenado kit gratuito
Resolvido
São Paulo - SP
17/01/2024 às 12:40
ID: 180653043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso finalizar o cadastro para confirmar o agendamento para instalação do kit digital gratuito e não consigo,pois até agora o atendimento não foi continuado nem por whatsapp e nem email, preciso de uma solução
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Resposta da empresa
02/02/2024 às 11:44
Prezada Rosangela,
De acordo com portaria do Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações, não está sendo entregue kits em nenhuma localidade no momento, foram todas encerradas no ano passado.
Após o desligamento do sinal analógico em seu município, caso precise preparar algum televisor de sua residência, tente sintonizar os canais abertos de TV pelo sinal digital, acessando nosso site https://******* Agora se identificar que sua TV não está preparada, recomendamos que adquira os equipamentos necessários nas lojas de equipamentos eletrônicos de sua região.
Cordialmente, Seja Digital.
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 17:14
Como não está sendo entregue o kit,se após a reclamação vieram e instalaram o kit gratuito do governo na minha residência, vocês estão bem desatualizados ,hein
Consideração final do consumidor
16/02/2024 às 17:16
Bem desinformados,mas após conseguir falar com a atendente,vieram instalar o meu kit gratuito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
12/03/2024 às 09:56
Boa tarde! A Seja Digital não instala kits em residências, talvez esteja se referindo a outro Programa Siga Antenado. Cordialmente Seja Digital.