Compra de calças não entregue e falta de contato do vendedor

Boa noite
Peço desculpas pela demora em responder, e Sandra agora que estou vendo a sua reclamação... e já esclareço que não Efetuamos essa venda, e gostaria de entender o motivo pelo qual você colocou o nosso cnpj nesta reclamação.
Pois não recebi nenhum valor correspondente ao referido.
Desconheço esse aplicativo de venda pois não trabalhamos dessa forma...
Sou a dona da empresa e estou a disposição para lhe ajudar pode entrar em contato*******.
Se for [Editado pelo Reclame Aqui] alguém está usando o nosso nome.
Somos uma empresa de fabricação própria séria e de responsabilidade com nossos clientes
Att
Diva de andrade