Seja Fancy

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Salvador - BA

21/05/2024 às 18:43

ID: 189254075

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Fiz a compra de um sobretudo, paguei pelo frete. A compra chegou no prazo, mas o tamanho era muito grande pra mim. Entrei em contato com a loja para fazer a troca/devolução e fui informada que o custo do envio seria meu. Mesmo assim paguei o frete de retorno, devolvi imediatamente e mandei email para o sac com o comprovante do Sedex. Hoje, já tem 2 semanas e até o momento a loja não entrou em contato para a devolução do meu dinheiro. Nem propôs encaminhar um tamanho menor. O sobretudo já está na loja e não sei como eles fazem esta política de devolução, pois até o momento não recebi nenhuma informação. Péssimo pós venda.