Demora no atendimento e estorno de pagamento de serviço de hospedagem bloqueado indevidamente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

27/05/2026 às 09:59

ID: 249808401

Olá, depois de várias tentativas de contato a Empresa Sejahost simplesmente não responde.

O serviço estava bloqueado e fiz o pagamento dia 25/05/2026 de manhã ás 8:45, e não fui atendido solicitei durante toda a manhã, como não fui atendido e nem sequer respondido, solicitei o estorno de pagamento do PIX, e uma vez que com o serviço bloqueado não tinha como eu acessar o painel para cancelar ou abrir uma chamado, então fiz o pedido pelo whatsapp ás 11:45 do financeiro.

Não me retornaram no whatsapp e só me mandaram um email as 12:42 ativando o serviço.
Ai já não precisa mais. Demora no atendimento e quando tem atendimento.
A fatura venceu no dia 22 sexta-feira e foi paga no dia 25 segunda-feira, não respeitaram ao menos 2 dias que era no caso sábado e domingo, e já bloquearam.

Abri o chamado pedindo o estorno e o cancelamento.
SÓ DESEJO MEU DINHEIRO DEVOLVIDO.

Aguardo informações,

Atenciosamente,
STEWART

Compartilhe

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 11:14

Demora demais no retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6