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Rio de Janeiro - RJ

17/08/2025 às 15:57

ID: 224720975

Puro [Editado pelo Reclame Aqui].
Criei meu cadastro na empresa dia 13/08/2025, recebi uma mensagem por email que deveria pagar a fatura até o dia 15/08/2025. Pagamento que so poderia ser feito via PIX, na mensagem informavam que o comprovante do pix deveria ser enviado, porém nao informavam o meio do envio, entao respondi a mesma mensagem com o comprovante em anexo. Para minha surpresa, no diaa 14/08 haviam bloqueado meu acesso.
No dia 15/08enviei outro email com o comprovante anexado e entrei em contato via whatsapp enviando tambem o comprovante e pedindo explicações sobre o ocorrido. O número nem recebeu minha mensagem, o email nao foi novamente respondido, e abri um chamado via painel do usuário.
Hoje dia 17/08, tentei entrar para ver a resposta via suporte, e para minha surpresa, minha conta estava bloqueada, nenhuma das mensagens foram respondidas e perdi meu dinheiro.
[Editado pelo Reclame Aqui]!!