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São Paulo - SP

15/04/2025 às 09:50

ID: 214808027

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No dia ***** efetuei a compra da de uma camiseta pedido #***** onde automaticamente recebi a confirmação de pagamento porém desde então esse foi o último contato que tive. Foi aberto uma reclamação de ticket ***** no dia ***** onde informava que teria uma resposta em 3 dias úteis mas até o momento nada. Nunca recepcionei o numero de rastreio da entrega. A loja trabalhava sem atendimento e sem suporte, todos os canais não nos respondem e incrivelmente ela continua ativa para fazer compras. Gostaria de um posicionamento seja qual for para que as medidas cabíveis sejam tomadas.