Instituto se recusa a cancelar compra sob alegação de taxa administrativa

Respondida
Jandira - SP
01/12/2025 às 14:54
ID: 233358207
Este instituto seja é uma empresa que não tem responsabilidade humana, eles enganam pessoas desesperados por emprego. Meu filho está neste instante sendo enganado eu percebi na hora e falei para cancelar a compra e les não querem cancelar dizendo que tem taxa administrativa acabou de fazer a compra. Isso é um absurdo cadê os direitos do consumidor
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 09:31
Olá, Ana Lopes
Meu Nome é Sofia Moraes, faço parte da equipe do canal de ouvidoria do SEJA.
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