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Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

19/06/2026 às 13:06

ID: 251843713

Solicito cancelamento de contrato e estorno de valor pago , empresa se recusa a atender solicitação feita no mesmo dia

Realizei a contratação de um curso/serviço oferecido pela empresa, onde foram apresentadas informações relacionadas a uma possível oportunidade profissional/emprego, o que influenciou minha decisão de realizar a contratação.

Porém, após analisar melhor a contratação, solicitei o cancelamento do contrato e o estorno do valor pago no mesmo dia em que realizei a assinatura e o pagamento. Mesmo tendo manifestado minha intenção de desistência imediatamente, a empresa vem se recusando a realizar o cancelamento e a devolução do valor.

O pedido foi feito de forma tempestiva, demonstrando que não houve intenção de continuidade no serviço. Ainda assim, a empresa mantém a cobrança e não apresenta uma solução adequada, dificultando a resolução do problema.

Ressalto que tentei resolver diretamente com a empresa, porém não obtive o suporte necessário. Também solicitei a comprovação do cancelamento, mas a empresa não realizou o procedimento.

Diante disso, solicito:

* O cancelamento imediato do contrato;
* O estorno integral do valor pago;
* A confirmação formal de que não haverá novas cobranças.

Caso a situação não seja resolvida, buscarei os meios cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor para análise da conduta da empresa.

Aguardo uma solução.