Calça tática com tamanho diferente do solicitado e dificuldade de contato com a empresa para troca
Não respondida
Montes Claros - MG
11/09/2025 às 14:11
ID: 226675809
Não tive boa experiência com a empresa "Seja Sobrevivencialista". Fiz uma primeira compra: uma calça masculina. A calça tática Major ficou ótima. Depois dessa primeira experiência, que foi muito boa, comprei então mais duas calças com a mesma numeração XL. Meu problema foi nessa segunda compra: as duas calças, com a mesma numeração, uma ficou ótima, como a primeira compra; porém, uma dessas calças que eu comprei pela segunda vez, que devia estar com o número errado, porque ela ficou muito apertada em mim. Esse está sendo meu problema. Já tentei contato com a empresa de todas as formas: duas mensagens no WhatsApp, duas mensagens de e-mail, fiz um contato através do site e não recebi nenhuma resposta, me surpreendendo porque os produtos são de alta qualidade, e veio essa calça que já deve ter sido etiquetada errada, porque uma ficou ótima e a outra muito apertada. Eu quero simplesmente trocar o produto e não consigo. Fica aí a minha reclamação.
Recebi a encomenda dia 08/09/2025 e ainda não consegui contar com a empresa para providenciar a troca do produto.