Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

25/07/2024 às 07:18

ID: 193749335

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de um vestido nessa loja on-line dia 19 de julho de ******* e até o dia de hoje, dia 25 de julho de ******* o vestido não foi enviado e ninguém me respondeu de pelo WhatsApp.
Desejo a devolução do valor pago que compra!

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Resposta da empresa

25/07/2024 às 10:06

Bom dia, recebemos sua mensagem na data de ontem 24/07 ás 21:07h infelizmente nesse horário a loja não está em funcionamento, e na data de hoje 25/07 foi respaldado sua dúvida e enviado o código de rastreio via WhatsApp, o produto já foi enviado! Grata

Consideração final do consumidor

25/07/2024 às 10:08

Apesar da demora na postagem, eles afirmaram que meu produto foi enviado hoje

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

25/07/2024 às 10:28

Cara Cliente, como relatei á você, estamos aqui para melhor atendê-la, como dependemos de terceiros como a JADLOG, quero deixar ciente, que o meu prazer é deixar meus clientes felizes.
Como falei no parágrafo primeiro, estamos em Itatiba-SP, e dependemos da mesma para a retirada.
Gratidão, estamos á disposição.