Estorno de multa

Prezados,

O condômino foi multado pelo Corpo Diretivo, não pela Sekoia, por ter realizado mudança fora do horário.

Ao questionar a multa por e-mail, foi informado que não é a Sekoia que multa ou adverte moradores, mas sim o Corpo Diretivo com base na convenção, regulamento e legislação pátria.

A própria Síndica respondeu por e-mail ao reclamante que a multa foi imposta pelo Corpo Diretivo, pois entenderam que o condômino tinha plena ciência do regulamento. Ela também informou que ele tem a opção de recorrer dessa aplicação na próxima assembleia, caso queira.

Além disso, a Síndica foi clara em informar a ele que nos termos do regulamento interno (art. *******) o Corpo Diretivo tem poderes para multar sem a necessidade de advertir por escrito ou de forma verbal previamente.

Portanto, mais uma vez esclarecemos que não é a Sekoia que aplica multas e/ou advertências e, assim sendo, também não tem poderes para excluí-las do prontuário da unidade.

Sem dúvida, a reclamação do condômino neste fórum é indevida, inadequada e tem cunho difamatório, uma vez que antes mesmo de aqui reclamar já havia sido respondido por e-mail e utiliza o local inadequado para tentar reverter a multa aplicada.

Este renomado site Reclame Aqui é um fórum consumerista sério, que se presta a auxiliar consumidores que não estão sendo atendidos por seus fornecedores/prestadores e não pode ser utilizado por condôminos que pretendem reverter multas aplicadas com base em regulamentos internos. Para tanto, o reclamante deve apresentar seu recurso na próxima assembleia, como lhe orientou a Síndica.

Ficamos à disposição.

Cordialmente,

Sekoia Imóveis
Claudia Caggiano

Informo que não recebemos comunicação alguma de advertência, multa ou qualquer outro documento.

Intimo a sekoia a apresentar o email antes de eu entrar em contato, pois este email não existe.

A Sekoia falta com a verdade e toma uma decisão unilateral, indevida e sem argumentos no regimento interno do condomínio.

Att

Eduardo M R Jr

Prezados,

Conforme informado no e-mail anteriormente encaminhado ao reclamante, a decisão do condomínio foi enviada por e-mail constante no sistema e também por meio impresso, em carta deixada na portaria para ser retirada pelo morador.

Reiteramos que o reclamante deve comparecer na próxima assembleia para questionar a multa aplicada, pois não temos o poder de retirar a cobrança aplicada.

Este site Reclame Aqui não é o local adequado para requerer a exclusão da multa.

Ficamos à disposição.

Cordialmente,

Sekoia Condomínios
Claudia Caggiano

Prezado Sr. Eduardo,

Não somos uma empresa com pessoas arrogantes, pelo contrário.

Na verdade, o que nos solicitou não está no nosso poder em resolver.

Não somos nós que multamos ou advertimos os moradores.

Prestamos serviços operacionais e contábeis ao condomínio que reside. Quem tem o poder de mudar as regras são os proprietários, nós só cumprimos ordens.

Ficamos à disposição.

Cordialmente,

Sekoia Condomínios
Claudia Caggiano