DESCASO DA EMPRESA/DESREPEITO COM O CONSUMIDOR
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
20/09/2022 às 17:07
ID: 150493493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCONTRATEI UM SISTEMA DE ALARMES, TIVE UMA CERTA DIFICULDADE PARA REALIZAR OS PAGTOS, NOS ÚLTIMOS 3 MESES, DEPOIS DE MAIS DE DOIS ANOS DE CONTRATO,A EMPRESA BLOQUEOU O SERVIÇO, E CONTINUA A COBRAR AS MENSALIDADES, ATÉ ENVIOU PARA CARTÓRIO DE PROTESTO, MESMO SEM O SERVIÇO ESTAR FUNCIONANDO, EU TENTEI NEGOCIAR SEM SUCESSO. O SERVIÇO PRESTADO É DE PÉSSIMA QUALIDADE.
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Resposta da empresa
21/09/2022 às 07:17
Sr. Gilmar, bom dia!
Essa página no Reclame Aqui está em nome da empresa Sekron Alarmes Monitorados Ltda que não presta mais serviços.
Os clientes que possuíam contrato com a Sekron Alarmes são atendidos atualmente pela Atma Proteção ou Vesta Monitoramento.
Ainda na mesma área de atuação tem a empresa Sekron Digital que não tem relação alguma com as demais empresas citadas acima.
Por gentileza, direcione a sua reclamação a empresa correta.
Att.
Réplica do consumidor
21/09/2022 às 12:16
fiz contrato com a SEKRON dIGITAL, DESCONHECO AS EMPRESAS CITADAS, SOU COBRADO PELA AZR
Consideração final do consumidor
21/09/2022 às 12:18
COMPLETAMENTE DESCABIDO, EMPURRAM PRA OUTRA EMPRESA. SO QUE CONTINUAM COBRANDO COMO SEKRON
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/09/2022 às 12:22
Sr Gilmar, em breve a empresa SEKRON DIGITAL deve fazer contato. Como informado anteriormente, apesar da semelhança dos nomes uma empresa não tem relação com a outra. Além disso, a SEKRON ALARMES não presta mais serviços.