Atraso na entrega de kit de montaria e falta de estorno após 13 semanas
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/10/2025 às 16:48
ID: 229104355
Comprei, no dia 10/07/2025 um kit que inclui sela australiana, manta neopreme, rédea, cabeçada, cabresto e embocadura. Pedido *****. Paguei R$2.290,06, em um único pagamento no cartão de crédito. Fui informado pelo vendedor que receberia o produto em até 4 semanas, no entanto até o presente momento (após mais de 13 semanas), não recebi os produtos. Ao longo desse período fiz diversas reclamações, entrei em contato diversas vezes com a loja, deram diversas previsões, informações contraditórias, mas nunca enviaram o produto e nem a nota fiscal. Cheguei a pedir a devolução do dinheiro, mas não entregaram o produto, não devolveram o valor pago e não informam uma previsão clara de quando o produto será entregue.