Falta de retorno após pagamento
Resolvido
Palmas - TO
04/04/2024 às 19:06
ID: 186087047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato atraves de um anuncio e prontamente fui atendido sempre de imediato, ate o momento que efetuei a compra e pagamento. Apos isso nao consigo retorno com informações de envio, e após 6 dias tentando fui informado de dados de rastreamento que nao conferem e, mais uma vez estou sem retorno da loja (Hilgner proprietário). Sem falar que nao recebi NF. O proximo passo é Procon
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Resposta da empresa
04/04/2024 às 19:54
Olá Alexandre!
Conforme contato, fizemos o envio e a transportadora atualiza o ******* quando a mercadoria chega na base. Enviei também a Nota Fiscal e as fotos da Sela no seu WhatsApp.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
04/04/2024 às 19:56
Fui contactado pela empresa para informações, alem do recebimento da NF.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10