Selaria Imperial

Reclamar dessa empresa

Luís Eduardo Magalhães - BA

21/06/2021 às 10:47

ID: 125544597

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra pelo site no dia 07/06/*******, no dia seguinte mandei uma e-mail para trocar o tamanho da numeração do produto, eles responderam que seria trocado. Passado alguns dias eles não mandaram o código de rastreamento do produto, mandei outro e-mail e não responderam, decidi entrar em contato pelo Instagram e não responderam também, então mandei uma mensagem pelo WhatsApp no dia 14/06/******* onde um rapaz me informou que o produto que eu pedi a troca estaria em falta, mas chegaria reposição entre o dia 15/06/******* e o dia 17/06/*******. No dia 15/06/******* perguntei sobre a reposição e o código e não fui respondida, desde então todas as mensagens que eu mando não me respondem e aparentemente me bloquearam. Gostaria que o produto fosse mandado, ou então feito o estorno do cartão. Péssima empresa e péssimo atendimento! Caso não seja resolvido vou processar.