Atraso na entrega de sela americana comprada via WhatsApp. Cliente relata desculpas constantes e busca solução.

Reclamação resolvida

Resolvido

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João Pessoa - PB

26/11/2025 às 13:27

ID: 232923105

Fiz uma compra direta pelo whatsapp de uma sela americana completa no dia 07 de novembro 25, me deram 6 dias para entrega, até o momento não foi postado, sempre uma desculpa, problema na produção, problema na arreata, agora problema com a transportadora, só quero receber a mercadoria, não receber desculpa. Já falei pelo instragram, pelo whatsapp, e sempre as mesmas desculpas.

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Resposta da empresa

15/12/2025 às 14:37

Produto entregue

Segue código de rastreio só colocar nosso CNPJ *****
NF *****
Rastreio: https://www.braspress.com.br/w/tracking/view

Consideração final do consumidor

15/12/2025 às 14:41

AA sela chegou antes do dia que foi prometido pela transportadora. Voltarei a comprar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8