Selaria Vale

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Assis - SP

17/06/2025 às 14:53

ID: 219895069

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Fiz uma compra e a mesma não chegou no prazo previsto, me deram um segundo prazo, que novamente não foi cumprido.
Pedi foto do produto e não é o mesmo que se encontra no anúncio do site (cores e desenhos), perguntei se teria a opção de fazer a troca da cor do acento e a empresa disse que não e que teria que ser feita uma nova sela (ja fazia quase um mes na espera da primeira, que seria para demorar 12 dias uteis).
Tentei uma outra opção que seria comprar uma a pronta entrega, mas nehuma foi do meu agrado, pedi o reembolso, a empresa disse que iria verificar, demoraram quase duas semanas e só me davam retorno do andamento se eu perguntasse, e a mesma disse que nao poderia fazer o reembolso pois ja teria gasto com material (que no caso poderiam ter me perguntado antes sobre o modelo e a cor, ja que está diferente do site).