Atraso no prazo para entrega e falta de transparência
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/03/2026 às 10:11
ID: 243490561
No dia 11/02/2026 comprei uma Sela Americana Infantil profissional (SKU: S044-marrom) com prazo de entrega de 10 dia úteis. Após o prazo entrei em contato pelo telefone disponível no site. A pessoa que me atendeu, que é a única que parece estar disponível na empresa, me informou que a sela estava em processo final de acabamento. Desde então eu entro em contato todas as semanas e recebo a mesma informação, com a promessa de envio ainda na semana corrente. O prazo já se estendeu muito e não consigo uma posição firme da empresa e no site não há a opção de cancelamento. NÃO COMPRE COM ELES. SÃO [Editado pelo Reclame Aqui] E SEM COMPROMISSO. Independente de como isso se resolva, procurem outra selaria!