Não entregaram o produto
Não resolvido
Araçatuba - SP
07/04/2025 às 16:35
ID: 214167837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sela no dia 11/02/2025, estou até hoje sem receber o produto.
Não justificam o motivo do atraso. Demoram muito para responder no WhatsApp. São sempre respostas vagas. Quando pergunto sobre o código de rastreio, sempre desconversam. Não tenho certeza se vou receber o produto ou se terei o valor devolvido.
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 17:27
Olá, Eduardo Keiji Nakamura
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Estavamos enfrentando alguns problemas de logistica nesse mes por iso tivemos esse atraso
Entendemos a sua insatisfação e ja foi entregue
Dados Envio :
NF *******
Paulineris
https://*******
Agradecemos pela compreensão e pela paciência.
Atenciosamente,
Selaria Vale
Consideração final do consumidor
05/10/2025 às 13:33
Não entregou a mercadoria conforme o acordado. Não comprem!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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