Ameaça e Coação em Lavanderia: Denúncia de Conduta Inaceitável
Em réplica
Arceburgo - MG
10/02/2026 às 20:09
ID: 240379943
Nunca mais irei a franquia desta lavanderia em minha cidade pois o dono [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] um trabalhador inocente para proteger seu filho [Editado pelo Reclame Aqui] do cão orelha
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 14:11
A Seld Lavanderia Express vem, por meio desta resposta, esclarecer fatos importantes sobre o seu relato:
Informamos que a franqueadora Seld, bem como toda a sua rede de franqueados, não possui qualquer tipo de envolvimento ou responsabilidade sobre o caso mencionado em sua publicação.
Já realizamos uma declaração oficial sobre este assunto em nosso perfil do Instagram, reforçando nossa transparência e compromisso com a verdade perante nossos parceiros e clientes.
O caso em questão já foi formalmente encaminhado ao nosso departamento jurídico para as devidas providências. Ressaltamos que a propagação de notícias [Editado pelo Reclame Aqui] (fake news) ou afirmações inverídicas que buscam manchar a reputação da marca constitui ato ilícito. Informamos que todas as pessoas envolvidas na transmissão de mentiras sobre esta situação serão identificadas e responsabilizadas judicialmente, conforme prevê a legislação vigente.
A Seld preza pela ética e pela excelência em seus serviços profissionais e não permitirá que informações infundadas comprometam a integridade de nossa rede.
Atenciosamente,
Seld Lavanderia Express
Réplica da empresa
18/02/2026 às 14:12
A Seld Lavanderia Express vem, por meio desta resposta, esclarecer fatos importantes sobre o seu relato:
Informamos que a franqueadora Seld, bem como toda a sua rede de franqueados, não possui qualquer tipo de envolvimento ou responsabilidade sobre o caso mencionado em sua publicação.
Já realizamos uma declaração oficial sobre este assunto em nosso perfil do Instagram, reforçando nossa transparência e compromisso com a verdade perante nossos parceiros e clientes.
O caso em questão já foi formalmente encaminhado ao nosso departamento jurídico para as devidas providências. Ressaltamos que a propagação de notícias [Editado pelo Reclame Aqui] (fake news) ou afirmações inverídicas que buscam manchar a reputação da marca constitui ato ilícito. Informamos que todas as pessoas envolvidas na transmissão de mentiras sobre esta situação serão identificadas e responsabilizadas judicialmente, conforme prevê a legislação vigente.
A Seld preza pela ética e pela excelência em seus serviços profissionais e não permitirá que informações infundadas comprometam a integridade de nossa rede.
Atenciosamente,
Seld Consultoria e Franchising