Paguei e a secadora não funcionou.

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Resolvido

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São José dos Campos - SP

31/12/2023 às 17:52

ID: 179425759

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa Tarde.
Ref. Estabelecimento na cidade de Santos, no Boqueirão.

Utilizei a máquina de lavar e após o uso eu paguei para utilizar a secadora, assim que a pessoa removeu as us roupas, eu coloquei as minhas, porém ao clicar em iniciar, a secadora iniciou o resfriamento, o que durou uns 4 minutos, porém depois não consegui iniciar o processo de secagem, pois ficava como senão tivesse habilitado para iniciar, porém no mostrador da máquina de cartão estava com status que estava paga e em uso. Diante disso solicito a devolução dos 18 reais que eu paguei. Segue anexo as fotos.

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Resposta da empresa

18/01/2024 às 10:47

Bom dia Fernando,

Lamentamos sua experiência em uma de nossas unidades franqueadas, nossa franqueada já está ciente e entrará em contato com o senhor.

Grato desde já.

Consideração final do consumidor

18/01/2024 às 11:18

Caso solucionado. Tudo ok.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10