Paguei e a secadora não funcionou.

Resolvido
São José dos Campos - SP
31/12/2023 às 17:52
ID: 179425759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde.
Ref. Estabelecimento na cidade de Santos, no Boqueirão.
Utilizei a máquina de lavar e após o uso eu paguei para utilizar a secadora, assim que a pessoa removeu as us roupas, eu coloquei as minhas, porém ao clicar em iniciar, a secadora iniciou o resfriamento, o que durou uns 4 minutos, porém depois não consegui iniciar o processo de secagem, pois ficava como senão tivesse habilitado para iniciar, porém no mostrador da máquina de cartão estava com status que estava paga e em uso. Diante disso solicito a devolução dos 18 reais que eu paguei. Segue anexo as fotos.
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Resposta da empresa
18/01/2024 às 10:47
Bom dia Fernando,
Lamentamos sua experiência em uma de nossas unidades franqueadas, nossa franqueada já está ciente e entrará em contato com o senhor.
Grato desde já.
Consideração final do consumidor
18/01/2024 às 11:18
Caso solucionado. Tudo ok.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10