Qualidade inferior de produtos de limpeza e alteração no serviço na unidade Éden Sorocaba.
Respondida
Mauá - SP
21/12/2025 às 13:02
ID: 235490531
A unidade do Éden Sorocaba mudou o sabão e o amaciante e esse por sinal é de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade, aumentou o preço e diminuiu a quantidade do serviço
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 15:44
Olá, Rafael.
Sentimos muito por sua experiência e agradecemos por compartilhar seu relato. A qualidade dos nossos produtos é uma prioridade para a marca e todas as unidades franqueadas seguem padrões rigorosos de formulação, armazenamento e comercialização.
A situação mencionada não está alinhada com o nosso padrão de qualidade. Já acionamos a unidade responsável para apuração imediata do ocorrido.
Queremos resolver essa situação da melhor forma possível para você.
Seguimos à disposição.
Seld Lavanderia Express