Não emitiu nota fiscal
Resolvido
Betim - MG
08/08/2022 às 14:57
ID: 147934711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizamos uma compra no dia 04 de Julho de ******* , e solicitamos a nota fiscal, pois somos uma associação grande e precisamos ter a nota fiscal para efeito contábil.
Entramos em contato com a empresa por três vezes utilizando o canal fornecido pela amazon, mais infelizmente não conseguimos resposta da empresa.
Os dados do pedido são: Pedido em 4 de julho de ******* Pedido n *******-*************.
Certos de vossa atenção a este assunto, desejamos votos de prosperidade.
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Resposta da empresa
08/08/2022 às 18:26
Olá prezado Kleber, boa tarde.
Como vai?
Acredito que houve uma falha em nossa comunicação.
Todas as vezes que fomos contatados respondemos com a NF solicitada na própria plataforma. Visto que essa mecânica não estava funcionando solicitamos seu e-mail para encaminhar a mesma, mas não obtivemos respostas.
Agora com seu e-mail em mãos, acabamos de enviar a NF solicitada.
Peço desculpas pela confusão e seguimos à disposição para qualquer outra informação que necessitar.
Consideração final do consumidor
09/08/2022 às 15:37
Talvez tenha acontecido falha na comunicação, mais resolveram rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
10/08/2022 às 09:33
Obrigado Kleber. Seguimos à disposição.