Corpo estranho (parafuso) encontrado em pacote de uva passa lacrado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

30/12/2025 às 15:53

ID: 236248517

Olá boa tarde
Comprei um pacote de uva passas dessa marca, cheguei do mercado e fui adicionar a minha granola e caiu este parafuso de dentro do pacote o pacote estava lacrado. Que horror é um parafuso enorme.

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Resposta da empresa

05/01/2026 às 07:24

Prezada Sra Ana Paula,

Lamentamos profundamente o ocorrido com o produto que você adquiriu.

Encaminhamos um email para seu contato eletrônico para que possamos realizar as tratativas e solução do caso.

Ficamos no aguardo de seu retorno.

Atenciosamente

Equipe Uniagro

Consideração final do consumidor

14/01/2026 às 20:11

Um ótimo atendimento da empresa.
Enviei para eles o parafuso com o pacote e o lote do produto que comprei e Eles resolveram tudo muito bem.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

15/01/2026 às 08:12

Bom dia!

Ficamos muito felizes com teu feedback, Sra Ana Paula.

Espero que goste e aproveite os produtos que enviamos a você.

Nos mantemos sempre à disposição
Atenciosamente