Problema com o lacre do mix aperitivo, impedindo o fechamento do pacote e a conservação do alimento.
Resolvido
Seberi - RS
10/06/2026 às 17:46
ID: 251054647
Comprei um mix aperitivo, que possui um lacre que, em tese, abre e fecha fácil, e que vedaria o pacote. Infelizmente, não foi o que aconteceu, pois as linhas de vedação de cada lado estavam desalinhadas, em razão de um provável erro na produção do pacote, o que inviabilizou fechar o pacote. Como deixo o pacote no serviço e como um pouquinho por dia, o alimento terá que ficar exposto por dias sem vedação..
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 13:47
Boa tarde, Sr Eduardo
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido.
Informamos que encaminhamos um email para seu contato eletrônico.
Aguardamos seu retorno por lá para proceder com as tratativas.
Atenciosamente
Equipe Uniagro
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 08:26
Me atenderam muito bem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/06/2026 às 08:56
Bom dia, Sr Eduardo
Ficamos felizes com teu feedback.
Nos mantemos sempre à disposição
Atenciosamente
Equipe Uniagro