Propaganda Enganosa e Dificuldade de Acesso a Cursos Online
Não respondida
Balneário Camboriú - SC
15/05/2026 às 19:43
ID: 248791747
PROPAGANDA ENGANOSA, [Editado pelo Reclame Aqui]
Essa empresa é um [Editado pelo Reclame Aqui]! Fui enganada pelo vendedor, disse que as aulas eram ao vivo, com um professor explicando, que poderia ser acessado de qualquer dispositivo, fosse android ou iphone, computador ou notebook, isso é tudo [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], tudo [Editado pelo Reclame Aqui], comprei essa [Editado pelo Reclame Aqui] e paguei a vista por 4 cursos para minha filha. Os poucos minutos de aula que conseguiu assistir eram só gravações mal feitas, não tem nada de ao vivo. Todas as aulas precisei do suporte porque o tal aplicativo simplesmente não abre no celular, não abre no notebook, o suporte não resolve nada, só ficam mandando medir minha internet e falam que o problema são os meus dispositivos, de certo preciso tem o celular ou computador de ultima geração pra acessar. Minha filha nunca conseguiu assistir nenhuma aula inteira, porque ou o aplicativo não entra, ou as aulas não entram e ficam bloqueadas ou sei lá o que, sempre tem alguma coisa. O suporte de nada serve. Pedi reembolso com o setor responsável e negaram. Pedi contrato em pdf e também não me enviaram, pois com o contrato posso acionar o procon. Lamentável, empresa péssima e [Editado pelo Reclame Aqui].