[Editado pelo Reclame Aqui] Select Investimentos

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

05/08/2023 às 11:53

ID: 169567805

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Temos, minha esposa e eu, 4 contratos com a Select Investimentos. Há dois meses um desses contratos não é honrado com juros simples. Somado à isso, os proprietários do escritório de Blumenau deles, ao invés de nos dar informações, dizem também ser vítimas e que também não tem informações. Também relatam que há diversas outras pessoas com contratos vencidos, sem um posicionamento oficial por parte da empresa. Estamos prestes a entrar judicialmente, entendendo que trata-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui] financeira. Gostaria de esclarecimentos e garantia dos meus contratos.

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Resposta da empresa

08/08/2023 às 13:21

Prezada cliente,

Vimos pela presente, trazer-lhe o devido esclarecimento sobre o atraso no repasse dos juros relacionados ao seu contrato com a Select Investimentos.

Ocorre que em função do descompasso nas receitas da Companhia, ocasionado pelo atraso no cronograma de venda de ativos da sua carteira de investimentos, a Select está passando por um momento de queda de liquidez. Este fator reflete diretamente na regularidade dos repasses dos rendimentos a seus clientes.

No que pese o atual cenário, estamos certos que em breve teremos superado este quadro, especialmente porque seguimos trabalhando em todas as frentes para o pleno restabelecimento do nível do nosso fluxo de caixa. Entendemos que nos próximos 24 dias retornaremos a normalidade em nossas operações. Especificamente sobre seu caso, a solução pode ocorrer antes de 01/09/******* conforme liquidação de ativos em andamento.

Informamos ainda que estamos à sua disposição para trazer qualquer outro esclarecimento que se faça necessário. Para isso, basta que você entre em contato conosco através dos seguintes canais de comunicação:


E-MAIL/SAC
*******

TELEFONE/ WHATSAPP
******* (DIGISAC)

Agradecemos desde já sua compreensão e apoio contínuos.

Atenciosamente.

Select Investimentos

Réplica do consumidor

11/08/2023 às 23:41

Retiro a reclamação quando o pagarem o que devem. Até o momento, dívidas continuam em aberta.
No aguardo!