Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/07/2022 às 10:30

ID: 146540461

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um contrato com vcs ficaram de fazer todo mês uma parcela não recebo desde de fevereiro até hoje nada

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Resposta da empresa

11/07/2022 às 10:39

As empresas estão passando por um processo rigoroso de Auditoria Interna, por conta de problemas de repasses e de trocas de operações de Crédito por entre alguns de nossos Bancos Parceiros, nas operações de Crédito Consignado e na operação de Assunção.
Por tanto, não tivemos alternativa senão suspender temporariamente TODOS os repasses dos estorno, até que TODAS as operações sejam alinhadas e ajustadas.

Para tal, precisamos do envio via e-mail (obrigatoriamente por esse meio ) da cópia dois últimos contra cheques e do contrato de assunção, para confronto das informações.

Assim que todos seus documentos sejam avaliados e validados, serão procedidas as propostas de regularização de parcelas.

Sem isso, não temos como normalizar os pagamentos

Estamos no aguardo

Ouvidoria / Auditoria

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