Veiculo não transferido após 5 me..e

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Tubarão - SC

29/01/2026 às 13:19

ID: 239202299

Veículo comprado há 5 meses sem transferência não indico pra ninguém essa empresa, não comprem, não façam negócio!

Meu pai Comprou um Gol TL MBV 2017 nesta loja há mais de 5 meses, com financiamento aprovado e pago normalmente. Desde então, a transferência do veículo nunca foi realizada, e até o momento ele não recebeu o documento definitivo (CRV/ATPV-e).

Além disso, o veículo que dei como parte do negócio ainda permanece em meu nome, o que me expõe a riscos legais, multas, responsabilidades civis e até criminais, mesmo não estando mais com o carro.

A empresa informa repetidamente que está em reestruturação e, agora, que a transferência só será feita em março, o que é totalmente fora do prazo legal.
O Código de Trânsito Brasileiro (art. 123) determina que a transferência deve ocorrer em até 30 dias, e já se passaram mais de 180 dias.

Estou sendo prejudicado de diversas formas:
insegurança jurídica
risco de multas e pontos na CNH
risco com seguro
impossibilidade de regularizar o veículo
exposição indevida por um carro que não está mais comigo

Mesmo após diversas tentativas de resolução amigável, a empresa não apresenta prazo concreto nem comprovante de que a transferência esteja em andamento.

Diante disso, solicito com urgência:
1. A regularização imediata da transferência do veículo adquirido;
2. A retirada imediata do veículo antigo do meu nome;
3. Um posicionamento formal com comprovação do processo junto ao Detran.

Caso não haja solução imediata, tomarei as medidas cabíveis junto ao PROCON, Detran e Juizado Especial Cível, inclusive com pedido de indenização pelos danos causados.

Aguardo retorno urgente.

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Resposta da empresa

07/02/2026 às 14:32

Prezado Matheus,
Entramos em contato para informar que a Select Motors está acompanhando de perto o processo de transferência do seu veículo. Nossa equipe está empenhada na apuração de todos os trâmites necessários para a conclusão desta etapa.
Gostaríamos de ressaltar que, em virtude dos recentes acontecimentos que afetaram nossa operação, estamos atravessando um período delicado. No entanto, estamos priorizando o suporte aos nossos clientes e fazendo o possível para dar a celeridade necessária aos processos internos.
Seguimos monitorando a situação e entraremos em contato assim que tivermos novas atualizações sobre o andamento do seu caso.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição