Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

26/01/2024 às 03:01

ID: 181308365

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ADQUIRI UM CARRO USADO CITROEN CA ANO ******* NO MES DE OUTUBRO DE ******* NO VALOR DE R$23.*******,00 COM ENTRADA DE R$6.******* ONDE ATÉ AGORA SO TIVE PROBLEMAS COM O CARRO ,SENDO QUE NA PRIMEIRA SEMANA DE USO JANÃO FUNCIONOU E ATÉ AGORA NÃO CONSEGUI USAR DEVIDO OS VÁRIOS PROBLEMAS ENCONTRADOS. jA PEDI UMA SOLUÇÃO POIS PRIMEIRO FOI A ABS VIERAM BUSCAR DEPOIS DE DIAS E ENTREGARAM O CARRO DIZENDO QUE ESTAVA TUDO https://******* DIAS DEPOIS SURGIU PROBLEMAS NO FREIO ONDE TIVE QUE TROCAR AS QUATRO PASTILHAS ,NO VALOR DE R$ 1,*******,00 AS QUATRO RODAS POIS SEGUNDO O VENDEDOR NÃO ARRUAMAVAM POIS NAO ESTAVA NO CONTRATO SOMENTE CAIXA E MOTOR E QUE E UM PROBLEMA NORMAL DE DESGASTE MAS COMO PODE SE NEM CHEGUEI A USAR O CARRO .LOGO QUE SAIU DA MECANICA O CARRO PAROU NA SUBIDA ONDE FOI LEVADO NOVAMENTE AO MECANICO E SEGUNDO O MESMO O PROBLEMA ESTA NO CILINDRO DO MOTOR E QUE SERIA CARO PRA CONSERTAR. LIGUEI PARA LOJA POIS ESTA NO CONTRATO E O GERENTE QUERIA QUE LEVASSE O CARRO ATE ELES POIS SEGUNDO O MESMO ESTA NO CONTRATO MAS NÃO EXISTE ESTA CLAUSULA E COMO QUE EU CONSEGUERIA LEVAR POIS O MESMO NÃO ESTA FUNCIONANDO. O GERENTE DISSE QUE IRIA VER COMO RESOLVER MAS ATE AGORA NENHUMA RESPOSTA, POIS ACREDITO QUE ESTÃO AGUARDANDO VENCER A GARANTIA DOS 90 DIAS PARA DISSER QUE JA NÃO TEM MAIS RESPONSABILIDADE EM ARRUMAR. NÃO RECOMENDO ESTA LOJA PARA COMPRA POIS NÃO CUMPREM COM ACORDO E SOMENTE COM MUITA INSISTENCIA EM LIGACOES E MENSAGENS . POIS SEGUNDO OS MESMOS O CARRO ESTAVA OTIMO E HAVIA O MECANICO DA LOJA HAVIA ARRUMADO O QUE PRECISAVA MAS NA VERDADE FOI TDO UMA ENGANAÇÃO POIS APESAR DE SER USADO NAO PAGUEI BARATO MAS NÃO CONSIGO USUFRUIR DO BEM

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Consideração final do consumidor

14/05/2025 às 23:04

nao faria outra negocio com eles

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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