Levei carro, na garantia gerente Ruan me disse que impus problemas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

25/07/2024 às 16:46

ID: 193803203

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Levei meu carro, para manutenção depois de trocar os pneus lá, cerca de um mes antes.
Arrumaram, freios, coifa, junta, troca de óleo, limpeza e manutenção de bico, etc. Enfim gastei 3mil https://******* o gerente Ruan falando seu carro vai sair "balinha" daqui.

No dia seguinte o carro não andava, segundo ele por uma questão de "escapamento" entupido, https://******* seja, guinchei o carro para um especialista de escapamento troquei a peça e o carro continuava nao funcionando. Um detalhe, fiz a troca do óleo e nao tinha nada de óleo praticamente no motor..segundo ele pelo problema no escapamento..segundo outros especialistas, nao fazia sentido.

Gastei mais um guincho para levar, para eles "em garantia" chegando https://******* todas sujas, https://******* carro que teve manunteço de bico estranho mas segue o jogo.

Limparam o carro pegou e fui para SP, em https://******* começou a trepidar..o freio que trocaram disco e pastilhas..só de pisar da pra ver que está ruim.

|Hoje, levei em garantia para arrumarem, isso e segundo ele estou impondo problemas em coisas que eles não mexeram.

Em resumo, nao tem como confiar, nao teve um superior que eu pudesse falar, segundo o Ruan ele é o gerente, ou seja, pasarei a um advogado para resolver pois ali não temos como seguir.

Tenho vídeo de tudo para quem quiser.

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Consideração final do consumidor

04/11/2025 às 08:30

atendimento péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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