Ligação suspeita sobre empréstimo consignado Credcesta/Banco Master
Não resolvido
Carapicuíba - SP
03/11/2025 às 14:19
ID: 230910025
No dia 31/11 por volta das 11:40,recebi ligação em meu celular de uma mulher que se identificou como Isabel.A mesma queria saber sobre a minha situação sobre um empréstimo consignado que eu fiz,o Credcesta,produto do Banco Master.Ela informou que estava solicitando junto ao Banco Master planilhas dos descontos,e estorno do valor total(uma vez que o Banco Master através do Credcesta está realizando descontos indevidos em minha folha de benefícios do INSS,porém esse caso está no Procon) .Ela disse que estava gravando a ligação,fez a leitura em voz alta,e pediu pra eu confirmar os dados. Qdo solicitei a mesma o número do protocolo,ela disse que iria mandar juntamente com o email,que iria me enviar uma cópia junto com o protocolo no dia 03/11 pela manhã.
A questão e5quem ela não mandou nada. E eu estou com medo de ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui].Entao solicito junto a essa empresa, informações sobre essa pessoa,se é verdade que eles agem dessa forma.O telefone da Isabel é *****.
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Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 09:47
Empresa que contrata atendentes querendo dar [Editado pelo Reclame Aqui] nas https://******* deixando registrado,pq qualquer empréstimo que cair em meu nome,que não foi autorizado,a empresa vai receber notificações https://******* a atendente,ela não vai se dar bem na vida,pq quer alcançar metas,mentindo!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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