Não enviam o pedido
Resolvido
Biguaçu - SC
16/12/2022 às 11:29
ID: 155608385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEspero que eu realmente não tenha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei um produto caro no valor de *******,00 o prazo de entrega era hoje e nem postado foi. Empresa sem honestidade não cumpre o combinado. Quero o produto para o verão e não mandam. Liguei na loja e dizem que foi postado, dia 13, mas que o site não atualizou ainda, nossa hoje já é dia 16 e não atualizou? Preciso do código de rastreio para aguardar em casa. Mas primeiro preciso que mandem o produto
Compartilhe
Resposta da empresa
16/12/2022 às 16:54
Sentimos muito pelo transtorno causado em sua compra, conforme conversamos através do whatsapp será liberado o estorno da compra para cliente. Informamos também que mesmo com o cancelamento solciitamos respostas a transportadora pelo ocorrido e estaremos cobrando melhorias sempre.
Esperamos que você avalie o nosso atendimento aqui. Essa ação é muito importante para nós.
Um grande abraço,
Pós-vendas Select Utilidades.
Consideração final do consumidor
21/12/2022 às 11:41
Me estornaram o dinheiro certinho, e hoje dia 21/12 vieram me entregar o produto, neguei a entrega e expliquei a situação a trasnportadora. A empresa foi muito correta, é uma pena não ter dado certo. Hoe vejo que a culpa é da trasnportadora, segue o concelho de não trabalhar mais com essa trabnsportadora pois são muito enrolados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10