Falta de resposta do Plano de Saúde

Não resolvido
Curitiba - PR
30/06/2026 às 17:13
ID: 252728071
Meu filho tem Plano de Saúde Selec e não consegue fazer cirurgia plástica reparadora. Segundo a Lei dos Planos de Saúde 9.656/1998 a pessoa que fez cirurgia bariátrica tem direito a fazer cirurgia plástica reparadora. Desde o ano passado estamos tentando fazer essa cirurgia mas não há médico cirurgião plástico credenhciado pelo plano em Curitiba. Já indiquei um médico e há mais de quatro semanas espero resposta do Plano. Já abri vários protocolos na ouvidoria e toda vez que ligo me dizem que vão colocar em prioridade e em no máximo 5 dias me darão uma resposta. Isso já aconteceu várias vezes. Percebo que a única saída será recorrer à justiça para conseguir o que a lei nos garante como direito.
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Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 15:46
Eles simplesmente não responderam minha reclamação. Isso mostra o pouco respeito que tem para com o consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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