Falta de resposta do Plano de Saúde

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

30/06/2026 às 17:13

ID: 252728071

Meu filho tem Plano de Saúde Selec e não consegue fazer cirurgia plástica reparadora. Segundo a Lei dos Planos de Saúde 9.656/1998 a pessoa que fez cirurgia bariátrica tem direito a fazer cirurgia plástica reparadora. Desde o ano passado estamos tentando fazer essa cirurgia mas não há médico cirurgião plástico credenhciado pelo plano em Curitiba. Já indiquei um médico e há mais de quatro semanas espero resposta do Plano. Já abri vários protocolos na ouvidoria e toda vez que ligo me dizem que vão colocar em prioridade e em no máximo 5 dias me darão uma resposta. Isso já aconteceu várias vezes. Percebo que a única saída será recorrer à justiça para conseguir o que a lei nos garante como direito.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 15:46

Eles simplesmente não responderam minha reclamação. Isso mostra o pouco respeito que tem para com o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0