Pagamento efetuado mas assinatura não foi atualizada
Não respondida
Água Branca - PI
12/08/2026 às 20:05
ID: 256322537
Paguei pela assinatura de 18,90 coisa que já faço todos os meses para a renovação da minha assinatura, e não aconteceu o que acontece nos outros meses que assim que eu efetuo o pagamento o aplicativo já atualiza e aparece o plano que eu aderi, esse mês eu realizei o pagamento e continuei como se eu não tivesse nenhum plano, pedindo que eu assinasse para que eu tivesse acesso ao aplicativo, falam que devo entrar em contato com o suporte, porém não consigo, gostaria de uma solução ou o meu reembolso.