Falta de reparos e atendimento para problemas estruturais graves em apartamento alugado
Respondida
Hortolândia - SP
17/11/2025 às 12:00
ID: 232093691
Tenho um contrato de dois anos e meio com essa empresa, locação de um apartamento.
Desde que entrei no apartamento tenho lidado com vários problemas estruturais que foram repassados para a locadora. Já estou a 9meses no local e nenhum reparo ou atendimento foi feito, agora temos um problema estrutural gravíssimo com perigo de acidentes e NÃO TENHO NEHUM TIPO DE ATENDIMENTO. Estou tentando qualquer tipo de comunicação sobre o ocorrido NOVAMENTE, mas todos os 12 números que entrei em contato da empresa, cada um joga o problema pra outro e não tenho nenhum tipo de resolução
Pago caro no aluguel, paguei seguro e calção do imóvel avista
Mas não serve de nada
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 14:27
Prezada Giovanna,
Informamos que o proprietário foi acionado e, por sua vez, acionou a construtora para os reparos necessários. A cliente foi orientada a alinhar diretamente com o zelador o melhor dia e horário para a realização do serviço.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SelectImob