Imobiliária negligente: atraso na devolução, pagamento incorreto e cobranças indevidas

Olá, Sr. Raphael.
Sentimos muito pelo ocorrido. Identificamos que o sistema utilizado para o cálculo das devoluções de caução apresentou uma falha, resultando em um valor incorreto.
Assim que o erro foi identificado, realizamos a correção e já efetuamos a devolução do valor correto.

Agradecemos pela compreensão e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.