Select Operadora de Planos de Saúde

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

23/05/2026 às 00:27

ID: 249452077

Cobrança indevida de coparticipação em plano de saúde com isenção contratual
Select Operadora de Planos de Saúde
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Salvador - BA


Sou ***** beneficiário do plano de saúde Select, titular *****, com contrato ativo desde *****.

O plano contratado prevê isenção de coparticipação para consultas eletivas, exames simples e exames de alta complexidade, emergencia conforme disposto no contrato fornecido no momento da adesão.

No entanto, ao receber o último boleto, referente à competência *****, e ***** fui surpreendido com o lançamento de valores de coparticipação, apesar de o contrato prever expressamente a isenção dessas cobranças.

Ressalto que as coparticipações lançadas referem-se a consultas e exames eletivos realizados, emergencia procedimentos que, de acordo com o contrato firmado, não deveriam gerar coparticipação. Minha cooparticipacao e apenas para terapia que nao é o caso.

Diante do exposto, solicito:
1.O refaturamento da competência *****, com a exclusão integral das cobranças de coparticipação indevidas;
2.Confirmação formal de que não haverá novas cobranças de coparticipação para consultas e exames eletivos, conforme previsto contratualmente.

Caso a situação não seja resolvida de forma definitiva, informo que recorrerei aos órgãos competentes de defesa do consumidor e à ANS, para adoção das medidas cabiveis.