Cobrança indevida de terapias em plano de saúde sem coparticipação, com guias falsificadas e de terceiros.

Question

Meu plano é sem coparticipação,  exceto para terapias,  fiz 18 sessões,  a 22,50 cada,  totalizando 405,00 reais, estão me cobrando 625,00,  inclusive com uma guia sem minha assinatura  e outra guia anexada de outra plano de saúde (Bradesco saúde) em nome de outra pessoa. Geraram um boleto,  que vence dia 30/05, portanto amanhã,  já reclamei por WhatsApp  e no escritório físico em Porto Velho,  aguardo um posicionamento urgente desse empresa.

Accepted Answer

Olá, Luiz Carlos! Tudo bem com você?
Me chamo Shayene e sou seu concierge aqui na Select Operadora!

É um prazer imenso ter você conosco! Aqui, cada cliente é único, e por isso contamos com uma equipe dedicada especialmente para acompanhar de perto sua jornada e oferecer uma experiência realmente especial.

Estamos muito felizes com sua participação no nosso projeto "Voz do Cliente", onde sua vivência e opinião são o que mais importa pra gente.

Espero de coração que nossa conversa tenha sido esclarecedora e que eu tenha conseguido ajudar no que precisava. Mas, se ainda precisar de algo, é só chamar estamos sempre à disposição pelos nossos canais: 0800 224 2808 (telefone e WhatsApp).

Atenciosamente,
Select Operadora
Um coração de cada vez .

Cobrança indevida de terapias em plano de saúde sem coparticipação, com guias falsificadas e de terceiros.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor