Descredenciamento de rede, atendimento inadequado e impossibilidade de cancelamento

Não resolvido
Aracaju - SE
12/08/2026 às 10:49
ID: 256261079
Redes de atendimento descredenciando e saindo do atendimento Select, pediatria jogando para um hospital de baixa qualidade, não consigo cancelar o plano simplesmente pq o suporte não existe, você tenta falar com alguém e ninguém te atende. Não contratem o Select! Pior plano de saúde que já vi na minha vida!
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 16:28
Olá! Sou seu concierge de atendimento. É um prazer enorme ter você como nosso cliente!
Compreendemos a sua insatisfação e lamentamos sinceramente o ocorrido. Para minimizar os impactos dessa situação, buscamos contato com você para apresentar uma alternativa de atendimento e prestar todo o suporte necessário.
Tentamos falar com você pelo número cadastrado em nosso sistema e disponibilizado no Reclame Aqui, em dias e horários alternados, porém, infelizmente, não obtivemos sucesso.
Reforçamos que seguimos trabalhando com dedicação para garantir a melhor experiência aos nossos beneficiários. Caso ainda necessite de atendimento, entre em contato conosco pelo 0800 224 2808 para que possamos dar continuidade ao seu atendimento e apresentar as alternativas disponíveis.
Agradecemos desde já pela atenção e colaboração.
Atenciosamente,
Select Operadora
Um coração de cada vez
Réplica do consumidor
31/08/2026 às 16:35
Não tentaram falar coisa nenhuma. Depois de várias tentativas eu consegui cancelar esse plano de saúde, porém, me sinalizaram ainda uma multa a ser paga, vou entrar judicialmente para reverter essa multa. Não existe cobrar multa sendo que vocês mesmos que quebraram o contrato deixando de atender em praticamente todos os lugares que aceitavam o plano de saúde quando contratei, não recomendo para ninguém, pior experiência de atendimento da minha vida, as pessoas não te atendem, a empresa não é séria, a empresa nunca sequer entrou em contato para informar tais mudanças, descobri da pior maneira possível que não aceitava mais urgência no hospital primavera, fui lá precisando de atendimento e fui barrado! Bando de [Editado pelo Reclame Aqui]! Vamos para a justiça!
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 16:35
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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