Select Saúde: Demora na autorização de procedimento e cancelamento indevido de guia.
Não respondida
Barra Velha - SC
05/06/2026 às 14:37
ID: 250606929
Começo do ano troquei de plano de saúde e passei para o Select daí como fiz a troca o tempo de carencia é Mas desde que comecei a usar só me deu problema. Mas em fim hoje venho reclamar da demora para autorizar um procedimento no dia 14/05/26 fiz dois pedidos pelo WhatsApp um deu certo.
Me falaram que levaria 10 dias para ter resposta, no dia 20/05 entrei no aplicativo e vi que a guia tinha sido cancelada entrei em contato com eles e falaram que era porque faltava documentação e tal, fiz novamente o pedido e mandei todos os exames, guia média etc. Até o dia 01/06/26 estava em analise entrei em contato com eles dia 02/06 e falaram que até 2 horas já teria resposta, só que desde então está aguardando OPME, entrei em contato novamente e perguntei uma previsão falaram que não sabiam responder. Resumindo já faz 15 dias, e nada. Eu preciso fazer esse procedimento semana que vem.