SELECTRUCKS COMERCIO DE VEICULOS

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Jaboatão dos Guararapes - PE

25/08/2023 às 12:37

ID: 170851323

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NO FINAL DE ABRIL DE ******* COMPREI NA SELECT TRUCK DE JABOATAO DOS GUARARAPES, EM PERNAMBUCO, UM ACTROS ******* *******. A LOJA DE SEMI NOVOS MERCEDEZ SE ENCONTRA DENTRO DA RODOBENS, CONSERCIONARIA DE CAMINHÕES MERCEDEZ. PERGUNTEI AO VENDEDOR SE O VEICULOS ESTAVA TODO REVISADO, SEM NENHUM PROBLEMA SÉRIO, FILTROS TROCADOS E OLEO ETC, O VENDEDOR ME GARANTIU QUE O VEÍCULOS SERIA ENTREGUE TODO REVISADO. A RODOBENS É UMA CO SERCIONARIA ANTIGA EM PERNAMBUCO, DE CONHECIMENTO E VÍNCULOS ANTIGOS DE MEU PAI, TAMBÉM TRANSPORTADOR. ME SENTI SEGURA AO ESCOLHER A SELECT TRUCK DE PERNAMBUCO JA QUE ESTA SE ENCONTRAVA NA PROPRIA RODOBENS. LEDO ENGANO! POUCOS DIAS APOS RECEBIMENTO DO VEICULO , O MOTORISTA ME ALERTOU DA PERDA DE POTENCIA DO CAMINHAO E DA ALTERNANCIA ALEATORIA DE MARCHAS. DESDE ENTAO VENHO TENTANDO CONSERTAR ESTE TIPO DE DEFEITO EXTREMAMENTE PERIGOSO ATRAVES DAS PROPRIAS OFICINAS DA MERCEDEZ SEM EXITO. LEVEI O CAMINHAO NA SELECT NO PERIODO DE GARANTIA QUE ME DERAM DE 3 MESES, DISSERAM QUE ERA O FILTRO QUE ESTAVA SUJO, PASSARAM O COMPUTADOR E ALEGARAM NAO TER ENCONTRADO NENHUM DEFEITO NO CAMINHAO. APOS RETIRAR O VEICULO NOVAMENTE DA SELECT, NO DIA SEGUINTE QUANDO O MOTORISTA SEGUIA VIAGEM O CAMINHAO CONTINUOU APRESENTANDO O MESMO DEFEITO, MUDANÇA DE VELOCIDADE, PERDA DE POTENCIA E ALTERNÂNCIA DE MARCHAS ALEATORIAMENTE PULANDO SEQUENCIAS. ENTREI EM CONTATO NOVAMENTE, ME DISSERAM QUE PROVAVELMENTE O MOTORISTA NAO SABIA UTILIZAR O CAMBIO CORRETAMENTE. FRISO QUE O MOTORISTA É CAMINHONEIRO HA MAIS DE 30 ANOS. PERCEBI QUE NAO QUERIAM ME AJUDAR A SOLUCIONAR O PROBLEMA. NAS VEZES QUE SE SEGUIRAM LEVEI O VEICULO EM OUTRA OFICINA MERCEDEZ E TROCARAM PEÇAS E MAIS PEÇAS. O VEICULO CONTINUOU COM O MESMISSIMO DEFEITO. HA DOIS MESES ATRAS ESTAVA DIFICIL DE CONTINUAR RODANDO COM O VEICULO E EU NAO SABIA MAIS O QUE FAZER, ESTE VEICULO É FINANCIADO E TENHO QUE HONRAR COM SUAS PARCELAS. LEVEI O VEICULO EM UMA OUTRA OFICINA MERCEDEZ E DISSERAM QUE TINHA QUE ABRIR A CAIXA DE MARCHA E PARA ISSO EU TERIA QUE PAGAR 8.******* REAIS APENAS PARA ABRIR E DIAGNOSTICAR O PROBLEMA. PREFERI ENCAMINHAR PARA A ULTIMA OFICINA QUE EU HAVIA FEITO O SERVIÇO POR ULTIMO JA QUE AO MEU VER ELES DISSERAM QUE A ULTIMA PEÇA TROCADA TINHA GARANTIA DE UM ANO. CHEGANDO LA ELES DISSERAM QUE TERIAM REALMENTE QUE ABRIR A CAIXA DE MARCHA E ASSIM O FIZERAM E APOS ME DERAM O DIAGNOSTICO DE TER QUE TROCAR A CAIXA DE CAMBIO COMPLETA O QUE SERIA UM POUCO SALGADO SEGUNDO ELES. UMA BAGATELA DE *******.*******,00 REAIS PARA REALMENTE CONSERTAR O MEU VEICULO. SE FINANCIEI O CAMINHAO POR *******.*******,00 E RECEBI O MESMO COM ESSES DEFEITOS QUE AS PROPRIAS OFICINAS AUTORIZADAS MERCEDES NAO CONSEGUIRAM CONSERTAR, COMO POSSO ARCAR COM TAMANHO PREJUÍZO ? OS DEFEITOS NO VEICULO CONTINUAM OS MESMOS E AGORA O CAMINHAO REALMENTE NAO ANDA MAIS. REBOQUEI O VEICULO PARA A SELECT TRUCK DE JABOATAO E ENTREGUEI O AO GERENTE QUE ENCAMINHOU PARA A OFICINA DA RODOBENS E DESTA VEZ DISSERAM QUE O VEICULO REALMENTE PRECISAVA DE UMA CAIXA DE CAMBIO NOVA E O SERVICO SERIA UM POUCO MAIS SALGADO, *******.*******,00 REAIS . ESTOU COM O VEICULO PARADO HA TRES MESES, NAO CONSIGO HONRAR MAIS SUAS PARCELAS DO FINANCIAMENTO. ME DERAM SEMANAS PARA DIZER QUE NADA PODERIAM FAZER A RESPEITO. A SELECT TRUCK APENAS AFIRMOU QUE EU TERIA QUE INGRESSAR COM UM PROCESSO NA JUSTIÇA PARA TENTAR ALGUMA SOLUÇÃO. AO ABRIREM A CAIXA DE MARCHAS TODAS AS PEÇAS ESTAVAM ROÍDAS, ALGUMAS COLADAS ENFIM TODA DANIFICADA. ME VENDERAM O CAMINHÃO IMPOSSIBILITADO DE TRABALHAR, A SELECT TRUCK DE JABOATAO MANCHA O NOME MERCEDEZ E NÃO HONRA COM OS CLIENTES. MEU CAMINHAO VEIO COM O QUE CHAMAM DE VICIO OCULTO. NO MOMENTO ESTOU SOFRENDO MUITO FINANCEIRAMENTE E AMARGANDO POR TER DEPOSITADO CONFIANÇA NA REVENDEDORA SELCT TRUCK. OUTRA COISA , NEM OS FILTROS TROCARAM AO ME ENTREGAR O VEÍCULO. ME VENDERAM UM CAMINHÃO COM PEÇAS NO CÂMBIO MOÍDAS.