Candidatura indevida e dados incorretos em processo seletivo (Vaga: Multioperador)
Resolvido
Itambé - BA
28/01/2026 às 13:44
ID: 238909657
Assunto: Reclamação Formal Inconsistência em Processo Seletivo e Candidatura Indevida (Vaga: Multioperador)
À Diretoria de Recursos Humanos / Canal de Ética do Grupo Dass,
Venho por meio deste formalizar uma reclamação referente ao sistema de recrutamento e seleção da empresa (portal Selecty).
Recentemente, ao acessar o portal, identifiquei uma candidatura ativa em meu nome para a vaga de Multioperador (Cód. 5188), a qual não realizei voluntariamente. Além da inscrição indevida, os dados apresentados no sistema estão incorretos:
A vaga aparece como destinada a PCD, perfil no qual não me enquadro.
O sistema indica "experiências e qualificações: Não", o que é um erro grave, visto que eu já ocupei esta exata função na empresa anteriormente.
Considero essa situação desrespeitosa com a minha trajetória profissional no Grupo Dass. O preenchimento automático de dados incorretos e a vinculação do meu nome a uma vaga de forma involuntária geram dúvidas sobre a transparência do processo de recontratação e a gestão do banco de talentos da empresa.
Solicito a correção imediata do meu perfil no sistema e um esclarecimento sobre o motivo dessa candidatura ter sido gerada automaticamente com dados que não refletem minha qualificação real.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 14:42
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas por qualquer incômodo causado por essa situação.
Gostaríamos de esclarecer que a Selecty não realiza o cadastro de pessoas físicas na plataforma, nem em processos seletivos. Nossa plataforma é utilizada por empresas e recrutadores para gerir seus processos seletivos e bancos de talentos, por isso alguns perfis podem ser criados ou importados por essas empresas a partir de informações fornecidas publicamente, como por meio de portais agregadores de currículos e LinkedIn.
Reforçamos que a Selecty não altera, classifica ou valida dados de candidatos. A definição de requisitos da vaga, perfis elegíveis e o preenchimento das informações são de responsabilidade exclusiva da empresa contratante.
Para a correção dos dados do seu perfil e esclarecimentos sobre o processo seletivo, recomendamos que o contato seja feito diretamente com o Grupo Dass, que poderá ajustar as informações e, se necessário, acionar nosso suporte técnico.
Caso esteja com acesso à conta, você mesmo pode fazer a correção das informações no seu perfil e a remoção da candidatura do processo seletivo. Basta solicitar a troca de senha no portal, acessar a plataforma e então por meio do menu lateral, fazer a retirada do seu perfil do processo seletivo e realizar quaisquer alterações nas informações.
Seguimos à disposição para apoiar no que for necessário e agradecemos por nos alertar sobre o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Selecty
Réplica da empresa
28/01/2026 às 15:01
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas por qualquer incômodo causado por essa situação.
Gostaríamos de esclarecer que a Selecty não realiza o cadastro de pessoas físicas na plataforma, nem em processos seletivos. Nossa plataforma é utilizada por empresas e recrutadores para gerir seus processos seletivos e bancos de talentos, por isso alguns perfis podem ser criados ou importados por essas empresas a partir de informações fornecidas publicamente, como por meio de portais agregadores de currículos e LinkedIn.
Reforçamos que a Selecty não altera, classifica ou valida dados de candidatos. A definição de requisitos da vaga, perfis elegíveis e o preenchimento das informações são de responsabilidade exclusiva da empresa contratante.
Para a correção dos dados do seu perfil e esclarecimentos sobre o processo seletivo, recomendamos que o contato seja feito diretamente com o Grupo Dass, que poderá ajustar as informações e, se necessário, acionar nosso suporte técnico.
Caso esteja com acesso à conta, você mesmo pode fazer a correção das informações no seu perfil e a remoção da candidatura do processo seletivo. Basta solicitar a troca de senha no portal, acessar a plataforma e então por meio do menu lateral, fazer a retirada do seu perfil do processo seletivo e realizar quaisquer alterações nas informações.
Seguimos à disposição para apoiar no que for necessário e agradecemos por nos alertar sobre o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Selecty
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 12:53
oferece servicos de boa qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10