Criaram uma conta sem meu consentimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

16/06/2025 às 17:40

ID: 219807875

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fizeram uma conta utilizando meu email, não fui eu

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Resposta da empresa

16/06/2025 às 17:50

Olá, Rafaele!

Agradecemos por nos sinalizar essa situação e sentimos muito pelo transtorno causado.

Verificamos aqui que seus dados foram adicionados na plataforma por meio do portal de uma empresa que utiliza nosso sistema para recebimento de candidaturas.

Se desejar, podemos remover totalmente seus dados da plataforma. Para isso, basta nos confirmar esse interesse por aqui mesmo. Gostaria de deletar seus dados, Rafaele?

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Selecty

Réplica do consumidor

17/06/2025 às 09:27

Sim, por favor exclua esses dados de sua plataforma

Réplica da empresa

17/06/2025 às 09:40

Olá, Rafaele.

Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos qualquer desconforto causado.

Gostaríamos de esclarecer que respeitamos profundamente a privacidade dos usuários. Por este motivo, já localizamos o seu cadastro e ele será removido conforme solicitado.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Selecty.

Consideração final do consumidor

19/06/2025 às 12:53

Não sei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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