Calça legging sem costura desfiando no primeiro uso
Resolvido
Guarulhos - SP
14/02/2026 às 10:37
ID: 240723711
Comprei uma calça legging sem costura e utilizei apenas uma vez. Já na primeira utilização, a peça começou a desfiar, o que a tornou imprópria para uso. Considero inaceitável que um produto novo apresente esse tipo de problema tão rapidamente. Solicito uma solução para o ocorrido.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 09:08
Olá Janaína,
Sentimos muito pelo ocorrido!
Recebemos sua notificação e para melhor atendimento, entraremos em contato através do número informado.
Para que sua experiência com a marca seja POSITIVA, faremos o possível para reparar o dano causado e recuperar sua confiança!
Conte sempre conosco!
SAC - Selene
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 09:09
A empresa falou que iria enviar um novo produto porém não recebi.
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 15:08
Atendimento nota 10!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10