Conjunto Selene com descosturas após meses de uso, apesar da qualidade inicial.
Resolvido
João Pessoa - PB
18/06/2026 às 22:58
ID: 251804071
Minha Esosa comprou um Conjunto da Selene e achou a qualidade maravilhosa em todos os sentidos .
A Cor, Textura, a qualidade do Tcido, do acabamento , enfim , tudo é perfeito neste Conjunto , porém após algumas meses de uso o mesmo começou a apresentar descosturas em alguns pontos .
E como minha esposa tem várias outras roupas de academia, ela acaba usando os dois Conjuntos da Selene menos vezes pois são as roupas que ela mais gosta .
Por ser de uma marca de referência e excelentíssima qualidade , achávamos que teria maior durabilidade .
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 10:03
Olá Ênio,
Sentimos muito pelo ocorrido!
Recebemos sua notificação e para melhor atendimento, entraremos em contato através do contato informado.
Para que sua experiência com a marca seja POSITIVA, faremos o possível para reparar o dano causado e recuperar sua confiança!
Conte sempre conosco!
SAC - Selene
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 15:40
O SAC da Selene entrou em contato em tempo recorde, onde através do excelente atendimento da Sra. Layla, trouxeram uma resolução de forma objetiva e satisfatória .
Selene já é referência na Qualidade dos seus Produtos, e agora sabendo que tem um Pós Venda tão primoroso, virei ainda mais fã da Selene .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10