Selene Têxtil

Reclamar dessa empresa

Magé - RJ

01/08/2026 às 20:47

ID: 255402725

Gostaria de registrar uma reclamação referente à cinta modeladora de silicone no cós, com elastano, da marca Selene.

Já comprei 3 peças do mesmo modelo e, infelizmente, todas apresentaram o mesmo problema: fragilidade na costura. A primeira e a segunda tiveram problemas semelhantes e, mesmo assim, decidi comprar novamente por confiar na marca.

Porém, a situação se repetiu. A última cinta descosturou no mesmo dia em que foi usada, o que considero inadmissível para um produto novo e de uma marca como a Selene.

É muito frustrante comprar o mesmo produto várias vezes e ter sempre o mesmo defeito. Gostaria que a empresa verificasse a qualidade desse modelo e apresentasse uma solução para o problema, seja por meio da troca do produto ou de outra forma adequada de ressarcimento.

Aguardo um retorno e uma solução, pois não gostaria de continuar tendo prejuízo com um produto que apresenta o mesmo defeito de fabricação repetidamente.