Selene Têxtil

Reclamar dessa empresa

Amarante do Maranhão - MA

18/08/2026 às 09:56

ID: 256738941

Comprei dois conjuntos de cuecas boxer sem costura da marca Selene (Modelo: Boxer Sem Costura / Cor: Chumbo / Tamanho: P / Código: 11070.003.P.251), totalizando várias unidades. No entanto, estou extremamente insatisfeito com a qualidade do produto.
Utilizei apenas uma das peças uma única vez e o tecido já começou a desfiar, demonstrando um grave problema de durabilidade e falha na fabricação. Devido a isso, nem ousei utilizar as outras unidades que comprei, temendo que todas apresentem o mesmo defeito de fabricação. Vale ressaltar que essa não é a primeira vez que isso acontece com produtos da marca; é um problema recorrente que venho enfrentando com as cuecas da Selene, o que evidencia falta de controle de qualidade na confecção (composta por 92% poliamida, 5% elastano e 3% polipropileno).
Como consumidor, exijo uma solução rápida para este vício de qualidade em relação a todas as peças adquiridas, seja o reembolso integral dos valores pagos ou a troca por produtos que realmente ofereçam a durabilidade esperada, conforme garante o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Aguardo um retorno breve da empresa.